Usein kysytyt kysymykset

Cuckoo Workout®

Palvelun käyttöön liittyvät yleiset kysymykset / FAQ

Mistä näen palvelun tietosuojaselosteen?

Pääset lukemaan tietosuojaselosteen klikkaamalla tästä.

Miten pidän tauon?

Voit pitää tauon painamalla ”Pidä tauko!” -painiketta. Valitse ylin video, jos haluat tehdä sinulle ehdotetun tauon. Voit myös rullata sivua alaspäin ja valita tauon itsellesi sopivasta kategoriasta. Valittuasi kategorian, sinulle arvotaan yksi siihen kuuluvista videoista. Yksi tauko kestää noin 3 minuuttia ja se koostuu kolmesta liikkeestä. Suoritettuasi tauon, saat 20 kookospähkinäpistettä. Päästäksesi tasolta toiselle, tarvitset 60 pistettä. Voit kerätä maksimissaan 100 pistettä 16 tunnin aikajakson aikana. Taukoja voit pitää niin paljon kuin haluat, vaikka pistesaldosi olisi jo täynnä.

Mitä aktiviteetit ovat?

Aktiviteetit ovat toinen tapa ansaita kookospähkinöitä. Palvelun etusivulta löydät ”+Aktiviteetti!”-painikkeen, jota klikkaamalla voit selata aktiviteetteja. Kun valitset esimerkiksi hissin sijaan portaat, käy kirjaamassa tehty aktiviteetti palvelussa, ja ansaitset lisää kookospähkinöitä! HUOM! Tämä ominaisuus on lisäominaisuus, joten mikäli karttasivultasi ei löydy nappia ”Aktiviteetti” ei tätä ominaisuutta ole vielä lanseerattu yrityksessänne.  

Miten muokkaan profiiliani?

Pääset muokkaamaan profiilisi asetuksia klikkaamalla sivun oikeassa ylänurkassa näkyvää omaa nimeäsi. Valitse aukeavasta valikosta ”Profiili”. Löydät oikeasta kulmasta ”Muokkaa”-painikkeen. Täältä voit määrittää nimen, asuinpaikkasi ja esimerkiksi kielen, jolla haluat palvelua käyttää. Voit myös asettaa profiilisi yksityiseksi, jolloin muut käyttäjät eivät näe suorituksiasi tai muitakaan tietoja sinusta. Voit lisätä tai vaihtaa profiilikuvasi kohdasta ”Vaihda kuva”. Täältä pääset myös asettamaan itsellesi sopivat taukoajat.

Miten etenen tasoilla?

Tasolta toiselle etenet keräämällä kookospähkinäpisteitä. Saat yhdestä tehdystä videotauosta 20 kookospähkinäpistettä. Voit kartuttaa pistepottiasi myös suorittamalla aktiviteetteja, jotka löytyvät ”Pidä tauko!”- ja ”Suosikkitauko” -painikkeiden vierestä. Aktiviteettien pistemäärä saattaa vaihdella. Yksi taso vastaa 60 kookospähkinäpistettä, joten esimerkiksi suoritettuasi kolme videotaukoa työpäivän aikana, etenet uudelle tasolle. Näet aina ”Pidä tauko” painikkeen yläpuolelta montako pistettä sinun on vielä kerättävä edetäksesi seuraavalle tasolle.

Mikä on kultataso?

Kultatasot ovat kartalla näkyviä kultaisia tasopalloja. Kun pääset kultatasolle, saat chatin kautta kultatasolipukkeen, johon vastaamalla mitä tahansa osallistut kuukausittaiseen kultatasoarvontaan. Kuukauden kultatasoarvonnan pääpalkinnon esittelemme aina Cuckoo-kartan yläpuolella näkyvässä bannerissa. Pääpalkinnon lisäksi arvomme kuukausittain yli 50 muutakin palkintoa. Palkintoihin voit tutustua Palkinnot-sivulta.

Mitä ovat tasoilla näkyvät tähdet?

Tasoilla näkyvät tähdet kertovat siitä mitä olet tasolla tehnyt. Voit kerätä kolme tähetä katsomalla tasolla kolme taukovideota. Mikäli olet edennyt seuraavalle tasolle pelkästään esimerkiksi tekemällä aktiviteetteja tai voittamalla haasteita, tällöin tähtiä ei näy ollenkaan. Tähtien määrä vähenee myös silloin, jos sinulla on kestänyt tarvittavan pistemäärän keräämiseen pidempi aika. Kolmeen tähteen tarvittavat pisteet tulee kerätä 36 tunnin sisällä. Jos tason pisteiden keräämiseen menee yli 84 tuntia. Lauantai ja sunnuntai eivät kuluta aikaa, jonka sisään pisteet on kerättävä täyden tähtisaldon saamiseksi.

Miten haastan muita?

Voit haastaa muita Cuckoon käyttäjiä taukojumppakisaan. Etusivulta aktiviteettien alta löydät ”+Haasta” napin, josta pääset valitsemaan kenet haastat. Vastaavasti oman yrityksesi työntekijät löydät sovelluksen yläpalkista ”Yritys”-kohdasta. Klikkaa haluamasi kollegan profiiliin ja löydät hänen kuvansa alta painikkeen ”Haasta minut!”. Kun painat siitä, aukeaa uusi ikkuna, josta voit määritellä haasteen keston. Lähetetty haaste näkyy sovelluksen etusivulla olevassa kellon kuvassa. Haaste käynnistyy vasta kun vastaanottaja on hyväksynyt haasteen (haastettu löytää haastepyynnön omasta Haaste-ikkunastaan). Voit haastaa myös muiden yritysten työntekijöitä, jos etsit yrityksen Liigapörssistä ja yrityksen käyttäjiä ei ole erikseen piilotettu.

Miten voin seurata muita?

Seuraat automaattisesti kaikkia oman yrityksesti työntekijöitä. Tarvittaessa voit myös mennä Yritys-sivulle, josta löydät vasemmalta työkaverisi ja pääset painamaan ”Seuraa”-painiketta. Näin näet jatkossa kartan oikealla puolella olevassa listassa muiden etenemistä. Voit myös seurata muiden yritysten työntekijöitä, jos yritys ei ole erikseen piilottanut työntekijöitään. Löydät muut Cuckoossa olevat yritykset Liigapörssi-sivulta.

Miten perustan joukkueen?

Voit luoda joukkueen ”Yritys”-sivulta kohdasta ”Luo uusi joukkue”. Annettuasi joukkueelle nimen, voit kutsua ilman joukkuetta olevia työkavereitasi mukaan joukkueeseen. Voit liittyä myös valmiisiin tiimeihin ”Liity joukkueeseen” -painikkeesta. Joukkueiden aktiivisuusjärjestys näkyy yrityksen sivulla. Aktiivisuusjärjestys kertoo aina tilanteen edellisen 7 vuorokauden aktiivisuuden perusteella. Joukkueen jokaisen jäsenen aktiivisuus vaikuttaa joukkueen sijoitukseen, sillä sijoitukset määrittyvät joukkueen jäsenten keskimääräisen aktiivisuuden mukaan. Voit kuulua vain yhteen joukkueeseen, mutta myös joukkueen vaihtaminen on mahdollista. Mikäli haluat poistaa joukkueesta jäsenen (esimerkiksi työpaikan vaihdoksen takia) tai vaihtaa tiimin nimeä, olethan meihin yhteydessä oikean alakulman chat-painikkeen kautta.

Miten merkitsen videon suosikiksi?

Voit merkata videon suosikiksi suorituksen jälkeen ponnahtavasta ikkunasta. Video lisätään suosikkeihisi ja ensimmäisen suosikin merkattuasi ilmestyy karttasivulle ”Pidä tauko! -nappulan viereen uusi nappula ”Suosikkitauko!”. Pääset nopeasti tästä nappulasta tekemään suosikkivideoitasi.​

Miten teen treenin yhdessä kollegan kanssa?

Ota kollega mukaan treeniin ja tehkää tauko normaalisti. Taukoliikuntavideon jälkeen ruutuun ponnahtaa ikkuna, jonka alaosassa on nappula ”Lisää osallistujia”. Klikkaa nappulaa ja valitse työkavereistasi oikea kollega klikkaamalla kollegan nimeä. Kun olet klikannut kaikki treeniin osallistuneet, voit painaa ”Merkitse”-nappulaa, jolloin myös kollegasi saavat suorituksesta kookospähkinäpisteet.

Kuinka pidän yhteistauon?

Yhteistauko on sama asia kuin treenin tekeminen yhdessä kollegan kanssa. Eli kun olet aloittamassa taukoa, pyydä työkaverit mukaan ja tehkää tauko yhdessä. Tauon jälkeen aukeaa ikkuna, josta voit merkitä kaikki taukoon osallistuneet. Osallistuneet ansaitsevat myös kookospähkinöitä ja tauko näkyy pidettynä yhteistaukona.

Miten käytän sovellusta puhelimella?

Tähän on kaksi vaihtoehtoa, joista suosittelemme Cuckoon uutta puhelinsovellusta. Löydät sen puhelimesi Play Kaupasta (Android-puhelimet) tai Apple Storesta (iOS-puhelimet). Käyttämällä sovelluskaupan hakutoimintoa ja kirjoittamalla sinne Cuckoo Workout, löydät sovelluksen ja voit ladata sen itsellesi. Pääset kirjautumaan palveluun omilla tunnuksillasi. Jos et halua ladata puhelimeesi sovellusta, voit myös mennä palveluun puhelimesi nettiselaimella kirjoittamalla osoitekenttään app.cuckooworkout.com.

Miksi video ei pyöri?

Joskus videot eivät lähde pyörimään. Palvelumme toimii internetin välityksellä ja syy tähän voi johtua esimerkiksi katkenneesta internetyhteydestä. Päivitä selain päivitysnapista. Mikäli ongelmat jatkuvat, ota yhteys Cuckoo Workout -tiimiin palvelun välityksellä oikeassa alakulmassa löytyvän chat-pallukan kautta.

Jotkut yritykset ovat rajoittaneet videopalveluiden käyttöä VPN-yhteyden kautta. Tällöin saattaa käydä niin, että play-nappia painettuasi video ei lähde latautumaan vaan videosoitin näkyy kokonaan mustana. Tällöin kannattaa kokeilla Cuckoon käyttöä ilman VPN yhteyttä tai mobiilisovelluksen kautta.

Miksi en saanut pähkinöitä?

Voit kerätä maksimissaan 100 kookospähkinää 16 tunnin aikajaksolla. Saat tauon lopuksi ilmoituksen, jos pistesaldosi oli täynnä eikä pisteitä kertynyt. Pistesaldon täytyttyä voit silti käyttää Cuckoota niin paljon kuin haluat. Pitämäsi tauot ja merkitsemäsi aktiviteetit tulevat näkyviin tapahtumasyötteeseen, vaikka pisteitä ei kertyisikään. Palvelu kannustaa käytösmuutokseen, joten tasaisella tauottamisella etenet tasoilla nopeimmin.

Mikäli kyse ei ole tästä, voi ongelma johtua esimerkiksi katkenneesta nettiyhteydestä tai vanhentuneesta selainversiosta. Tarkista onko sinulla toimiva yhteys ja onko sinulla käytössäsi uusin selainversio. Selain kannattaa myös kokeilla käynnistää uudelleen. Mikäli ongelmat jatkuvat, ota yhteys Cuckoo Workout -tiimiin palvelun välityksellä oikeassa alakulmassa löytyvän chat-pallukan kautta.​​

Miksi taukomuistutusta ei tule?

Voit asettaa itsellesi sopivat taukoajat etusivulta tai profiilistasi kohdasta asetukset. Vaihda ajat itsellesi sopivaksi ja paina ”Tallenna”, niin hälytysajat tallentuvat.

Cuckoo toimii nettiselaimessa, joten app.cuckooworkout.com-sivu täytyy muistaa avata välilehteen siinä missä sähköposti ja muutkin vastaavat palvelut. Muuten hälytystä ei tule. Hälytysten kanssa ongelmia voi ilmetä, jos käytät palvelua Internet Explorerilla. Kannattaa kokeilla palvelun käyttöä jollain toisella selaimella (kuten Google Chrome tai Mozilla Firefox). Kannattaa tarkistaa myös selaimesi asetukset – voi olla, että selaimen asetuksista on estetty ilmoitusten lähettäminen. Jos nämä keinot eivät ratkaise ongelmaasi, olethan meihin yhteydessä.